Должностная инструкция медиатора в специализированной сфере

(профессиональный стандарт «Специалист в области медиации (медиатор)»)

1. Общие положения

1.1. Медиатор в специализированной сфере относится к категории специалистов.

1.2. На должность медиатора в специализированной сфере принимается достигшее возраста 25 лет лицо:

1) имеющее высшее образование (специалитет, магистратура);
2) освоившее дополнительные профессиональные программы — программы повышения квалификации в области медиации;
3) имеющее опыт работы в сфере специализации не менее двух лет.

1.3. Медиатор в специализированной сфере должен знать:

1) законодательство Российской Федерации о медиации;
2) Кодекс профессиональной этики медиатора;
3) последовательность процедуры медиации;
4) техники работы медиатора в специализированной сфере, инструменты вмешательства знания;
5) принципы медиации;
6) предметные знания в специализированной сфере;
7) основы психологической коррекции установок и восприятия;
8) виды эмоционального реагирования;
9) основы теории переговоров;
10) основы гуманистической психологии;
11) основы когнитивной психологии;
12) основы социальной психологии;
13) основы формальной логики;
14) основные приемы и средства визуализации;
15) способы поиска совместных решений;
16) основы гражданского, семейного, трудового права;
17) Правила внутреннего трудового распорядка;
18) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
19) __________________________________________________________________.
(другие документы, материалы и т.д.)
1.4. Медиатор в специализированной сфере должен уметь:
1) налаживать взаимодействие с каждой из сторон и участниками процедуры медиации;
2) налаживать взаимодействие между сторонами и участниками процедуры медиации;
3) анализировать информацию, переформулировать высказывания;
4) формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания;
5) обобщать и резюмировать высказывания;
6) содействовать сторонам в анализе выгод, издержек, последствий и возможностей событий/состояний;
7) распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации;
8) структурировать цели участников процедуры медиации;
9) организовывать процесс взаимодействия участников процедуры медиации;
10) сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон и предмета спора;
11) анализировать выгоды, издержки, последствия и возможности событий/состояний;
12) выделять существенное в высказываниях;
13) анализировать эмоциональные реакции;
14) применять формальную логику;
15) применять технологии совместного решения;
16) организовывать поиск совместных решений;
17) содействовать критическому конструктивному анализу;
18) содействовать формулированию решений;
19) обеспечивать оптимальный уровень конкретизации решений;
20) поддерживать баланс времени, сил, власти в процессе высказывания сторон и отстаивания ими своих точек зрения;
21) применять специальные техники ведения процедуры медиации в соответствии со специализированной сферой;
22) работать со средствами визуализации информации;
23) __________________________________________________________________.
(другие навыки и умения)

1.5. Медиатор в специализированной сфере в своей деятельности руководствуется:

1) Федеральным законом от 27.07.2010 N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»;
2) ___________________________________________________________________;
(наименование учредительного документа)
3) Положением о ______________________________________________________;
(наименование структурного подразделения)
4) настоящей должностной инструкцией;
5) ___________________________________________________________________.
(наименования локальных нормативных актов,
регламентирующих трудовые функции по должности)

1.6. Медиатор в специализированной сфере подчиняется непосредственно
__________________________________________________________________________.
(наименование должности руководителя)

1.7. _________________________________________________________________.
(другие общие положения)

2. Трудовые функции

2.1. Ведение процедуры медиации в специализированной сфере:

1) подготовка к процедуре медиации в специализированной сфере;
2) ведение процесса выработки, согласования условий медиативного соглашения и завершение процедуры медиации в специализированной сфере.

2.2. _________________________________________________________________.
(другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Медиатор в специализированной сфере исполняет следующие обязанности:

3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) разъясняет сторонам конфликта суть процедуры медиации;
2) выявляет ожидания сторон в отношении процедуры медиации;
3) формирует и согласовывает правила проведения конкретной процедуры медиации;
4) формирует и согласовывает временной регламент проведения конкретной процедуры медиации.

3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) проясняет содержание спора между сторонами процедуры медиации;
2) выявляет вопросы, возникшие в связи со спором и требующие обсуждения в ходе процедуры медиации;
3) формирует повестку обсуждения вопросов, требующих рассмотрения в ходе процедуры медиации;
4) проводит обсуждение вопросов повестки с целью обеспечения понимания сторонами процедуры медиации своих интересов и интересов другой стороны;
5) выявляет истинные потребности сторон, в том числе относительно результата процедуры медиации;
6) проводит выработку вариантов разрешения спора по итогам обсуждения вопросов повестки;
7) осуществляет организацию тестирования на реалистичность, структурирования и отбора вариантов решения спора, составляющих основу проекта медиативного соглашения;
8) осуществляет обсуждение со сторонами процедуры медиации исполнимости и жизнеспособности медиативного соглашения;
9) согласовывает со сторонами процедуры медиации алгоритм выполнения медиативного соглашения;
10) согласовывает действия сторон процедуры медиации в случае невыполнения ими или одной из них медиативного соглашения (полностью или в части);
11) составляет и обеспечивает подписание итогового медиативного соглашения;
12) выявляет отношение сторон к ходу и результатам процедуры медиации.

3.1.3. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.

3.1.4. _______________________________________________________________.
(другие обязанности)

3.2. При исполнении своих обязанностей медиатор в специализированной
сфере должен следовать положениям Кодекса профессиональной этики медиатора.

3.3. _________________________________________________________________.
(другие положения о должностных обязанностях)

4. Права

4.1. Медиатор в специализированной сфере имеет право:

4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.

4.1.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.

4.1.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации информацию и документы, необходимые для исполнения поручения.

4.1.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.

4.1.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.

4.1.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.1.7. _______________________________________________________________.
(другие права)

5. Ответственность

5.1. Медиатор в специализированной сфере привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством об аудиторской деятельности;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей трудовой деятельности, — в порядке, установленном действующим административным и уголовным законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. _________________________________________________________________.
(другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Специалист в области медиации (медиатор)», утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 15.12.2014 N 1041н, с учетом __________________________________________.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией
подтверждается _________________________________
(росписью в листе ознакомления, являющемся
_______________________________________________.
неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. _________________________________________________________________.
(другие заключительные положения)